KI-Agent für Online-Shops
„Wo ist meine Bestellung?" — diese eine Frage macht in vielen Online-Shops die Hälfte aller Support-Tickets aus. Dazu kommen Fragen zu Größen, Retouren, Lieferzeiten und Zahlungsarten. Jedes Ticket kostet Bearbeitungszeit, und langsamer Support kostet Bewertungen — die wiederum Conversion kosten.
Ein KI-Agent beantwortet die Standardfragen sofort: Versandstatus, Retourenprozess, Produktdetails, Größenberatung. Er reduziert Ihr Ticketvolumen deutlich, verkürzt Antwortzeiten auf Sekunden und steigert die Conversion, weil Kaufinteressenten ihre Fragen noch vor dem Kaufabbruch beantwortet bekommen — DSGVO-konform, was gerade im deutschen E-Commerce ein Verkaufsargument ist.
Das übernimmt Ihr KI-Agent
- Standardfragen automatisieren: Versand, Retouren, Zahlung, Lieferzeit
- Produktfragen und Größenberatung aus Ihrem Katalog beantworten
- Warenkorbabbrüche reduzieren durch Antworten im Kaufmoment
- Tickets vorqualifizieren und komplexe Fälle ans Team eskalieren
- DSGVO-konform — ein echtes Vertrauenssignal im deutschen Markt
Preise — transparent und monatlich kündbar
Starter
49€/Monat
+ 499€ einmalig Setup
Der Einstieg für kleine Unternehmen: KI-Agent auf Ihrer Website, Wissensbasis-Setup, Lead-Erfassung.
Professional
99€/Monat
+ 999€ einmalig Setup
Für wachsende Betriebe: zusätzlich Terminbuchung, erweiterte Wissensbasis und Statistik-Dashboard.
Enterprise
199€/Monat
kein Setup-Preis
Für hohe Ansprüche: individuelle Workflows, API-Integration, AVV für Enterprise und Priorität im Support.
Alle Details: Preise KI-Agent
Häufige Fragen — KI-Agent für E-Commerce
Wie viele Support-Tickets kann ein KI-Agent im Shop abfangen?
Typischerweise einen Großteil der Standardanfragen — allen voran Versandstatus- und Retourenfragen, die in vielen Shops die Mehrheit der Tickets ausmachen.
Lässt sich der Agent an unser Shopsystem anbinden?
Ja — im Professional- und Enterprise-Tarif sind Integrationen und individuelle Workflows möglich. Details klären wir in der kostenlosen Erstberatung.
Was kostet ein KI-Agent für einen Online-Shop?
Starter ab 49€/Monat, Professional ab 99€, Enterprise ab 199€. Live in 5 Werktagen.
Testen Sie den KI-Agenten für E-Commerce
Kostenlos und ohne Konto — oder starten Sie direkt mit Ihrem eigenen Agenten. DSGVO-konform, Daten in Frankfurt.